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低県民所得のハンデをはねのけ自費率70%に至った軌跡 「自費率が上がり続けるマーケティングの極意」
【講師】日野 謙一郎
¥29,800 (税抜)
院長、スタッフ皆が主役!「患者様が足を運びたくなる“愛され医院”の創り方」
【講師】日野 謙一郎・穴澤順之進・工藤瑞恵
¥39,800 (税抜)
アポロニア歯科クリニック院長'日野先生は自分の医院の力で、地元高知県を「日本で一番歯の健康な県にする」という目標を掲げ、地元に根ざした患者様のために必要な治療法を導入し、徹底したコミュニケーションの場を設けることで、地域でも有数の人気クリニックを作り上げています。そして日野先生の根本はとにかく「人」に対する考え方にあります。そのため、「院外への情報発信」、「院内制度の最適化」を積極的に行なっています。ただでさえ、自費診療を受け入れてもらうのが難しい中、一体、どのような仕組みを用いて患者様との信頼関係を築き繁盛医院にまで上り詰めたのでしょうか。今回は、患者様とスタッフと歯科医院が三位一体となる仕組み作りで人気クリニックへ変貌を遂げたその秘密に迫ります。